{"id":6258,"date":"2021-10-09T14:22:22","date_gmt":"2021-10-09T14:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/teknolojia-news.com\/?p=6258"},"modified":"2021-10-09T14:22:22","modified_gmt":"2021-10-09T14:22:22","slug":"pannes-facebook-coup-dur-pour-les-entrepreneurs-africains-acces-a-linformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test.teknolojia-news.com\/index.php\/2021\/10\/09\/pannes-facebook-coup-dur-pour-les-entrepreneurs-africains-acces-a-linformation\/","title":{"rendered":"Pannes Facebook : un coup dur pour les entrepreneurs africains et l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;information"},"content":{"rendered":"\n<p>&#8220;J&#8217;ai dormi 11h de suite. Comme quoi, \u00e7a a du bon&#8221;, &#8220;un moment de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9&#8221;. En France, comme dans d&#8217;autres pays d&#8217;Europe ou aux Etats-Unis, la <strong><a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/pixels\/article\/2021\/10\/04\/facebook-instagram-et-whatsapp-touches-par-une-panne-majeure_6097097_4408996.html\">panne g\u00e9ante<\/a><\/strong> des r\u00e9seaux sociaux Facebook et Instagram, et des messageries Messenger et WhatsApp (tous propri\u00e9t\u00e9s de Facebook), a \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t per\u00e7ue avec <strong><a href=\"https:\/\/www.lefigaro.fr\/secteur\/high-tech\/merci-facebook-pour-ce-moment-de-serenite-avec-la-panne-des-reseaux-sociaux-la-soiree-moins-connectee-des-francais-20211005\">une forme de l\u00e9g\u00e8ret\u00e9<\/a><\/strong>. Rebelote vendredi soir, avec une <strong><a href=\"https:\/\/www.leparisien.fr\/high-tech\/facebook-instagram-whatsapp-et-messenger-face-a-une-nouvelle-panne-08-10-2021-OIF5G4KRWZD77EPYTRFRMK2RTI.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nouvelle interruption des services<\/a><\/strong>. Mais dans d&#8217;autres pays, notamment en d\u00e9veloppement, ce fut une autre affaire. Il en va ainsi en Afrique, o\u00f9 ces plateformes sont devenues des vecteurs incontournables pour la vente et la consultation d&#8217;information. Ainsi  cette semaine, entrepreneurs et journalistes africains n&#8217;\u00e9taient pas \u00e0 la f\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons par l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;information. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, Facebook reste le premier r\u00e9seau social au monde pour s&#8217;informer. Bien qu&#8217;en baisse, les chiffres du <strong><a href=\"https:\/\/reutersinstitute.politics.ox.ac.uk\/sites\/default\/files\/2021-06\/Digital_News_Report_2021_FINAL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dernier rapport du Reuters Institute<\/a><\/strong> sont \u00e9loquents : le r\u00e9seau social de Marc Zuckerberg est utilis\u00e9 chaque semaine par <strong>32% des internautes<\/strong> \u00e0 travers le monde pour acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;actualit\u00e9. Bien loin devant YouTube (20%), WhatsApp (17%) ou encore Twitter (11%). L&#8217;\u00e9chantillon \u00e9tait pris ici sur douze pays du globe, en omettant le continent africain.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teknolojia-news.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Reuters-Institute-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6260\" width=\"639\" height=\"566\"\/><figcaption>(Source : Reuters Institute Digital Report)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Mais \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de l&#8217;Afrique, les chiffres sont plus vertigineux encore. Toujours selon le rapport, <strong>60% des Africains sond\u00e9s<\/strong> (sur trois pays : Nigeria, Kenya et Afrique du Sud) ont utilis\u00e9 au moins une fois Facebook au cours de la semaine \u00e9coul\u00e9e pour s&#8217;informer. M\u00eame proportion pour WhatsApp. Des chiffres bien plus importants que dans les autres parties du monde.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery aligncenter columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teknolojia-news.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Reuters-Institute-2-1024x409.png\" alt=\"\" data-id=\"6264\" data-full-url=\"https:\/\/teknolojia-news.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Reuters-Institute-2.png\" data-link=\"https:\/\/teknolojia-news.com\/?attachment_id=6264\" class=\"wp-image-6264\"\/><\/figure><\/li><\/ul><figcaption class=\"blocks-gallery-caption\">(Source : Reuters Institute Digital Report)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Au Nigeria, pays le plus peupl\u00e9 du continent avec plus de 210 millions d&#8217;habitant, les r\u00e9seaux sociaux et messageries de Mark Zuckerberg sont particuli\u00e8rement pl\u00e9biscit\u00e9s : respectivement <strong>63% et 65% des Nig\u00e9rians<\/strong> utilisent Facebook et WhatsApp pour s&#8217;enqu\u00e9rir des nouvelles fra\u00eeches. Tout cela pour montrer que si vous coupez l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ces plateformes, ne serait-ce que quelques heures, l&#8217;impact sur l&#8217;information des populations n&#8217;est pas n\u00e9gligeable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des commer\u00e7ants africains \u00e0 la peine<\/h2>\n\n\n\n<p>Il en va de m\u00eame pour les entrepreneurs africains, dont les affaires d\u00e9pendent parfois beaucoup de ces plateformes. Facebook, mais aussi Instagram et WhatsApp sont devenus des interm\u00e9diaires directs entre vendeurs et clients. Interrog\u00e9 par <strong><a href=\"https:\/\/observers.france24.com\/fr\/afrique\/20211005-panne-mondiale-de-facebook-une-journ%C3%A9e-sombre-pour-les-entrepreneurs-et-commer%C3%A7ants-en-afrique?ref=tw\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">les Observateurs de France 24<\/a><\/strong>, un commer\u00e7ant s\u00e9n\u00e9galais explique ainsi que son chiffre d&#8217;affaires a \u00e9t\u00e9 s\u00e9rieusement affect\u00e9 par la panne de lundi : &#8220;Nous faisons habituellement un chiffre d\u2019affaires de 300 000 francs CFA [environ 450 euros] essentiellement avec notre boutique en ligne sur Facebook. Mais hier, nous avons eu seulement 50 000 francs [environ 75\u00a0euros] de commande \u00e0 livrer aujourd\u2019hui.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame son de cloche <strong><a href=\"https:\/\/www.263chat.com\/facebookdown-local-businesses-not-spared\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">au Zimbabwe<\/a><\/strong>, o\u00f9 un vendeur de v\u00eatements d&#8217;Harare affirmait avoir re\u00e7u &#8220;un coup dur&#8221; : &#8220;Maintenant, nous d\u00e9pendons de la publicit\u00e9 en ligne, et la plupart de nos clients n&#8217;ont acc\u00e8s qu&#8217;\u00e0 Facebook et WhatsApp.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est que le &#8220;commerce social&#8221; se d\u00e9veloppe rapidement sur le continent. Une \u00e9tude en date de juin 2020 r\u00e9alis\u00e9e par Caribou Data et le Partenariat pour la finance dans une Afrique num\u00e9rique en a montr\u00e9 l&#8217;importance au Kenya : &#8220;92 % des TPE de notre panel ont utilis\u00e9 des applications sociales telles que Facebook, WhatsApp, YouTube ou Instagram pour assurer leurs fonctions commerciales, tandis que 27% seulement ont utilis\u00e9 des plateformes officielles telles que Jumia ou Upwork&#8221;, peut-on ainsi lire dans <strong><a href=\"https:\/\/www.financedigitalafrica.org\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Caribou-Data-Digital-behaviors-of-Kenyan-micro-entrepreneurs.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le document<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Une croissance qui conna\u00eet n\u00e9anmoins quelques obstacles notables, comme l&#8217;a montr\u00e9 <strong><a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/abs\/10.1080\/08276331.2020.1764732?journalCode=rsbe20\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une r\u00e9cente \u00e9tude<\/a><\/strong> r\u00e9alis\u00e9e pourtant dans le sud-ouest du Nigeria, dans la r\u00e9gion de Lagos : &#8220;Les entreprises africaines pourraient \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier des fonctionnalit\u00e9s et de la popularit\u00e9 de ces plateformes, bien que l&#8217;utilisation des m\u00e9dias sociaux varie consid\u00e9rablement d&#8217;une r\u00e9gion \u00e0 l&#8217;autre du continent&#8221;, juge ainsi le chercheur nig\u00e9rian Babatunde Omotosho. (Photo : <br \/><a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@gregbulla\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Greg Bulla<\/a> \/ Unsplash)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;J&#8217;ai dormi 11h de suite. Comme quoi, \u00e7a a du bon&#8221;, &#8220;un moment de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9&#8221;. En France, comme dans d&#8217;autres pays d&#8217;Europe ou aux Etats-Unis, la panne g\u00e9ante des r\u00e9seaux sociaux Facebook et Instagram, et des messageries Messenger et WhatsApp (tous propri\u00e9t\u00e9s de Facebook), a \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t per\u00e7ue avec une forme de l\u00e9g\u00e8ret\u00e9. 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