{"id":7283,"date":"2022-02-16T13:16:58","date_gmt":"2022-02-16T13:16:58","guid":{"rendered":"https:\/\/teknolojia-news.com\/?p=7283"},"modified":"2022-02-16T13:16:58","modified_gmt":"2022-02-16T13:16:58","slug":"facebook-kenya-enfer-moderation-150-dollar-heure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test.teknolojia-news.com\/index.php\/2022\/02\/16\/facebook-kenya-enfer-moderation-150-dollar-heure\/","title":{"rendered":"Facebook : au Kenya, l’enfer de la mod\u00e9ration pour 1,50$ de l’heure"},"content":{"rendered":"\n

C’est une enqu\u00eate \u00e9difiante que vient de livrer le magazine Time<\/a><\/strong>, une nouvelle plong\u00e9e vertigineuse dans l’univers – que l’on sait bien glauque – de la mod\u00e9ration sur les r\u00e9seaux sociaux. Sauf que cette fois elle concerne l’Afrique, continent peut prospect\u00e9 sur cette question, et qu’elle interroge une nouvelle fois sur les discours bienveillants des grandes entreprises californiennes \u00e0 l’\u00e9gard de ses habitants.<\/p>\n\n\n\n

Le Time nous emm\u00e8ne \u00e0 Nairobi, au Kenya. Dans cette ville tentaculaire de 4,5 millions d’habitants, aux abords d’un bidonville, se trouve un b\u00e2timent o\u00f9 200 travailleurs venus de toute l’Afrique s’affairent sur des ordinateurs, les uns coll\u00e9s aux autres. Ils mod\u00e8rent du contenu. Pas directement pour Facebook<\/a><\/strong>, mais pour l’un de ses sous-traitants, une soci\u00e9t\u00e9 baptis\u00e9e Sama, estampill\u00e9e “IA \u00e9thique”, dont le si\u00e8ge se trouve \u00e9galement en Californie.<\/p>\n\n\n\n

Comme pour bien d’autres personnes autour de la plan\u00e8te, leurs journ\u00e9es n’est qu’accumulation, sous leurs yeux, de contenus plus ou moins violents. Parfois des images anodines, signal\u00e9es abusivement. Souvent des photos ou vid\u00e9os d’agression, de meurtre ou de suicide qu’ils doivent supprimer. Chaque mod\u00e9rateur a ainsi 50 secondes par contenu pour prendre une d\u00e9cision. <\/p>\n\n\n\n

De nombreux travaux journalistiques ont d\u00e9j\u00e0 document\u00e9 les cons\u00e9quences psychologiques de ces t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives. En 2019, une enqu\u00eate<\/a><\/strong> men\u00e9e par un collectif de journalistes montrait par exemple toute la pression qui pesait sur le millier d’employ\u00e9s de Cognizant, \u00e0 Phoenix aux Etats-Unis, pour un salaire inf\u00e9rieur \u00e0 30 000 dollars par an. Autant dire qu’au Kenya, nous ne sommes m\u00eame pas sur les m\u00eames standards…<\/p>\n\n\n\n